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                一、業務/崗位服務外包:是不同于勞務派遣的一種新的服務模式。其本質區別是:勞務派遣對人,業務/崗位服務外包對事。企業將工作分解為若干個崗位,然后將非核心崗位外包出去。企業按崗位、人頭核算成本,有外包公司進行分解,招聘或調派企業認可的合格人才上崗工作。

                二、業務/崗位服務外包分類:

                1、后勤服務外包。包括:清潔、保安、食堂、宿舍、工作場所、工作環境、設施管理、建筑維護與修復、辦公輔助管理、倉儲管理、行政性運輸、文秘輔助服務、園藝管理、醫療健康等。

                2、顧客服務外包。金融領域如:儲蓄員、大堂經理、卡部銷售人員、信息處理人員等與顧客服務有關的崗位;通訊領域如:客服、維系等所有為客戶服務的崗位。

                3、人力資源事務外包:代發工資、代辦保險、勞動人事的事務處理、辦事處組建、雇員援助計劃、薪酬設計、員工福利等。

                4、人事招聘外包。是指企業把全年或某一批次、某一項目的招聘計劃外包給我們,減輕企業招聘所花費的精力和財力,使企業從繁瑣的人員招聘、培訓、人員管理等工作中解脫出來,更好地關注在核心業務上,促進企業的發展。

               ?。?)年度綜合招聘。適用職位:中層以下各個職位,如文員、會計、秘書等。

               ?。?)批量招聘。同一職位或類似職位且需求量在10人上的。適用職位:如收銀員、柜員、客服代表、生產工人等。

               ?。?)項目招聘。適用辦事處及辦事處的整體人員配置、或其他獨立項目的人員配置。

                三、業務/崗位服務外包的優勢:

                崗位服務外包對外包員工采用的是全程的管理和服務。內容涵蓋招聘、培訓、在職管理、績效管理、離職管理、員工突發事件的處理、離職人員補充等等。其優勢一是規避了所有法律風險;二是省去了客戶人力資源所有事務性工作;三是保證了彈性用工的需要;四是能夠得到專業的服務。

               


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